Apua

Useimmat näistä tulevat ihmiseltä, joka on neljä viikkoa ennen iltaansa, ilmoittautui tähän vapaaehtoiseksi eikä ole tehnyt tätä koskaan. Hae alta, kysy nurkassa olevalta chatilta, tai kirjoita ihmiselle.

Apusivu jolla näkyvät kysymysten aiheet — aloitus, huutokaupan vetäminen, tarjoaminen ja maksut, tulostus ja QR-koodit, tili, turvallisuus — vieressä meklari istuvan salin edessä.

Ennen kuin aloitat

Kysymykset jotka lähes kaikilla on ensimmäisen viiden minuutin aikana.

Voimmeko kokeilla ennen kuin maksamme?

Kyllä, ja toivomme että kokeilette. Koko huutokaupan rakentaminen ei maksa mitään: syötä jokainen kohde, tulosta koodit, laita näyttö projektorille ja pidä kunnon kenraaliharjoitus kollegan tarjotessa sinua vastaan puhelimellaan. Maksat vasta kun olet tyytyväinen siihen mitä olet rakentanut ja haluat käyttää sitä oikeasti. Rastita ”tämä on harjoitus”, niin joka näytöllä lukee niin eikä voittajasähköposteja lähde.

Pitääkö meidän olla hyväntekeväisyysjärjestö?

Ei. Koulu, urheiluseura, yritys, häät, kylätalo. Työkalu ei kysy mihin raha menee. Suurin osa meidän illoistamme on varainkeruuiltoja yksinkertaisesti siksi, että juuri ne järjestävät huutokauppoja.

Kauanko pystytys vie?

Tavallinen ilta, jossa on kahdestatoista kahteenkymmeneen kohdetta, vie noin tunnin — ja siitä suurin osa menee kohteiden kirjoittamiseen. Koodien tulostaminen ja näytön pystytys vievät muutaman minuutin. Aloita mieluummin viikkoa aiemmin kuin samana iltapäivänä, ennen kaikkea siksi että ehdit pitää kenraaliharjoituksen.

Kuinka monta kohdetta meillä voi olla?

Kovaa rajaa ei ole, ja hinta nousee kohdemäärän mukana. Käytännössä ilta toimii parhaiten kymmenellä tai kahdellakymmenellä kohteella, ja pienemmille tavaroille voi laittaa hiljaisen huutokaupan viereen — salin tarkkaavaisuus kestää noin puolitoista tuntia, ja neljäkymmentä ohuemmaksi levitettyä kohdetta on yleisin syy siihen että ilta kerää vähemmän kuin voisi.

Voiko meitä olla useampi tekemässä sitä?

Kyllä. Kutsu loput toimikunnasta, niin näette kaikki saman huutokaupan. Itse iltana yksi voi hoitaa meklarin näyttöä samalla kun toinen ottaa vastaan tarjouksen joltakulta jonka akku on tyhjä.

Millä kielillä se on?

Sivusto ja näytöt ovat suomeksi, englanniksi, hollanniksi, saksaksi, ranskaksi, espanjaksi, italiaksi, ruotsiksi, tanskaksi ja norjaksi. Jos iltaanne tarvitaan jokin muu kieli, kerro — se näyttö jonka vieraanne näkevät painaa enemmän kuin itse sivusto, ja kuulemme siitä mieluummin ennen iltaanne kuin sen jälkeen.

Itse iltana

Mitä salissa oikeasti tapahtuu sillä aikaa kun se on käynnissä.

Miten ihmiset tarjoavat?

He osoittavat puhelimen kameralla kohteen vieressä olevaa tulostettua koodia, kirjoittavat kerran nimen ja sähköpostiosoitteen, klikkaavat kerran sähköpostissa vahvistaakseen, ja voivat tarjota kaikesta koko illan. Ei tiliä, ei salasanaa, ei sovellusta asennettavaksi. Se yksi vahvistusklikkaus on myös se, mikä pitää pilatarjoukset poissa.

Entä jos salin wifi on huono?

Tarjoaminen tapahtuu vieraiden omilla puhelimilla mobiiliyhteydellä, joten salin wifi merkitsee vain sen yhden läppärin kannalta, joka pyörittää näyttöä. Ota puhelin mukaan sen läppärin yhteyspisteeksi, niin olet turvassa. Jos yhteys katkeaa hetkeksi, mitään ei katoa — tarjoukset ovat jo tallessa.

Jonkun puhelin on tyhjä. Voimmeko silti ottaa hänen tarjouksensa?

Kyllä. Syötät sen omalta näytöltäsi ja se lasketaan kuin mikä tahansa muu tarjous — sali näkee sen tulevan isolle näytölle täsmälleen kuin hän olisi napauttanut sen itse.

Mitä isolla näytöllä on?

Vasaran alla oleva kohde, korkein tarjous, kuka johtaa, tarjoukset jotka tikittävät sisään, ja lähtölaskenta joka valtaa näytön lopussa. Ennen aloitusta sama näyttö näyttää logonne ja tarinan siitä mihin keräätte rahaa. Meidän valikkoamme ei näy siinä missään.

Voiko joku voittaa vain siksi että hänellä on nopeampi yhteys?

Ei. Viime sekunneilla tehty tarjous jatkaa kohdetta, joten korkein tarjous voittaa eikä nopein sormi. Sillä on enemmän merkitystä kuin miltä kuulostaa: se joka kokee tulleensa huijatuksi ei tule ensi vuonna takaisin.

Mitkä ovat ne kolme tapaa vetää se?

Muutaman päivän ajan, jolloin kaikki on auki yhtä aikaa ja jokainen kohde sulkeutuu omaan aikaansa — hiljainen huutokauppa. Tai yksi ilta, kohde kerrallaan, lähtölaskennalla per kohde. Tai yksi ilta, kohde kerrallaan, jolloin jokainen uusi tarjous käynnistää lyhyen laskennan uudelleen ja sinä lyöt vasaran kun sali hiljenee; se on lähimpänä vanhan ajan meklaria.

Voivatko myös ne tarjota, jotka eivät ole salissa?

Kyllä, ja se on yksi eniten merkitsevistä asioista. Jaa linkki, niin he tarjoavat sohvalta samoista kohteista samalla hetkellä. Laita puhelin jalustalle, käynnistä lähetys YouTubessa tai Vimeossa, liitä linkki, ja video ilmestyy huutokauppasivullenne — niin he kuulevat meklarin samalla kun tarjoavat. Isovanhemmat, jäsenet ulkomailla, se perhe joka ei löytänyt lastenhoitajaa.

Voiko joku jättää enimmäistarjouksen ja lopettaa seuraamisen?

Kyllä. Hän asettaa enimmäistarjouksen ja työkalu tarjoaa hänen puolestaan askel kerrallaan, ei koskaan enempää kuin on pakko. Ne jotka eivät joudu seuraamaan koko iltaa tarjoavat keskimäärin korkeammalle.

Joku kirjoitti 1000 sadan sijaan. Voimmeko peruuttaa sen?

Kyllä. Mitätöi se tarjous, niin sen alla oleva nousee taas korkeimmaksi. Löitkö vasaran liian aikaisin? Palauta kohde vasaran alle. Kumpaakaan ei piiloteta sinulta eikä kumpikaan riko mitään.

Näkyvätkö koko nimet seinällä?

Eivät. Näytöllä lukee jotain kuten ”Sanna Tampereelta”, ei koskaan kenenkään koko nimi salin edessä. Täydet tiedot näet omalta näytöltäsi.

Raha

Mitä se maksaa, ja mitä tapahtuu sille mitä keräätte.

Mitä se maksaa?

Yksi maksu yhdestä huutokaupasta, alkaen 99 €, ja hinta seuraa sitä kohdemäärää joka teillä oikeasti on maksuhetkellä. Jos vedätte useita iltoja vuodessa, on olemassa vuositilauksia jotka tulevat halvemmaksi. Kaikki on hintasivulla, eikä mitään veloiteta ennen kuin avaatte oikean tarjoamisen.

Onko siinä tilaus?

Voit valita sellaisen, mutta sen ei ole pakko. Useimmat maksavat kerran yhdestä illasta. Yhdistykset jotka vetävät useita vuodessa ottavat vuositilauksen — Pro kattaa kaksitoista huutokauppaa, Studio viisikymmentä. Mikään ei uusiudu itsestään, ei edes vuositilaus, joten muistettavaa irtisanomista ei ole.

Otatteko prosentin siitä mitä keräämme?

Emme, emme mitään. Voittajat maksavat suoraan teille oman maksulinkkinne kautta. Emme koskaan pidä rahojanne hallussamme emmekä ota niistä osuutta. Se on koko pointti — prosentti hyväntekeväisyysillasta on pois itse asialta.

Miten voittajat maksavat meille?

He saavat sähköpostin, jossa on mitä he ovat velkaa ja oma maksulinkkinne, lähetettynä sillä hetkellä kun vasara putoaa. Useimmat maksavat ennen kuin ovat ehtineet ulos ovesta. Saat myös yhden tulostettavan lomakkeen per ostaja ovelle, niille jotka maksavat mieluummin käteisellä.

Voimmeko periä ostajan palkkion?

Kyllä, kymmenen prosenttia vasarahinnan päälle jos haluatte. Tarjoajat näkevät sen ennen kuin tarjoavat, ja se eritellään erikseen heidän laskullaan. Kukaan ei pidä siitä että lisämaksu paljastuu jälkikäteen.

Voimmeko asettaa alarajan jonka alle kohde ei mene?

Kyllä, piilotettu pohjahinta kohdetta kohti. Kohde joka jää sen alle ei yksinkertaisesti mene, joten mikään ei lähde neljällä eurolla siksi että salin huomio oli väärällä hetkellä muualla.

Entä jos iltamme peruuntuu?

Jos huutokauppanne ei koskaan avautunut oikealle tarjoamiselle, kirjoita meille ja palautamme sen minkä maksoitte. Jos se ehti pyöriä, emme voi — työ jota varten se ostettiin on tehty. Salit peruuntuvat ja myrskyt tulevat; selvitämme sen mieluummin kuin väittelemme siitä.

Saammeko laskun?

Kyllä, sähköpostilla sillä hetkellä kun maksu menee läpi. Hinnat sisältävät arvonlisäveron siellä missä alv koskee, ja laskulla on kaikki mitä rahastonhoitaja tarvitsee kirjanpitoon.

Jälkeenpäin

Illan jälkeinen viikko, johon suurin osa väsymyksestä mahtuu.

Kuinka kauan huutokauppamme pysyy auki?

Se on voimassa siitä hetkestä kun avaatte tarjoamisen viikon yli viimeisen kohteen sulkeutumisen. Se viikko pelivaraa on tarkoituksellinen: myöhäiset maksut, kohde joka pitää avata uudelleen, tilityslomake jonka unohdit tulostaa. Sen jälkeen tulokset, ostajat ja laskut säilyvät luettavina ikuisesti, mutta tarjoamista ei voi avata uudelleen.

Mitä saamme lopuksi?

Tulossivun jossa on jokainen kohde, mistä se meni ja kenelle, kerätty kokonaissumma, ja mitä on vielä maksamatta. Voit viedä koko jutun tiedostoon ja tulostaa tilityslomakkeen per ostaja ovelle.

Mitä tapahtuu tarjoajiemme tiedoille?

Ne ovat teidän. Me säilytämme niitä teille emmekä tee niillä mitään muuta — ei markkinointia, ei koskaan eteenpäin kenellekään. Voit pyyhkiä koko listan yhdellä klikkauksella heti kun kaikki on tilitetty, ja me poistamme huutokaupan kaikkineen kahdenkymmenenneljän kuukauden kuluttua sen sulkeutumisesta, ellet pyydä säilyttämään sitä pidempään.

Voimmeko vetää saman huutokaupan uudelleen ensi vuonna?

Pro- ja Studio-tilauksissa kopioit aiemman huutokaupan kohteineen — se on iso osa syytä siihen miksi ne tilaukset ovat olemassa. Muuten perustat uuden, ja uusi ilta tarkoittaa uutta huutokauppaa.

Kenen kanssa olette tekemisissä

Reiluja kysymyksiä ennen kuin annat rahasi verkkosivustolle.

Kuka on AuctionToolin takana?

Auction Tool on Online Galerij B.V:n aputoiminimi. Se on hollantilainen yritys Voorburgissa, rekisteröity kauppakamariin Haagissa numerolla 74764225. Samat ihmiset pyörittävät OnlineGallery.artia. Täydet tiedot, mukaan lukien alv-numero ja IBAN, ovat yhteystietosivulla.

Entä jos jokin menee rikki iltamme aikana?

Rakennamme tämän toimimaan itse iltana ja testaamme sen. Jos työkalu kaatuu eikä huutokauppanne voi sen takia toteutua, palautamme sen minkä maksoitte siitä huutokaupasta. Jos iltanne on tällä viikolla, kirjoita se sähköpostin aiheriville, niin se menee pinon päälle.

Oletteko huutokauppatalo? Myyttekö te meidän kohteemme?

Emme. Emme ole osapuoli myynnissänne lainkaan. Kun joku voittaa kohteen, sopimus on hänen ja teidän välillänne — me emme omista kohteita, emme pidä rahoja, emme toimita mitään emmekä ole meklari.

Onko asioita joita emme saa huutokaupata?

Kaikki mitä ette saa myydä: aseet, lääkkeet, elävät eläimet, varastettu tavara. Ja se vähemmän ilmeinen — signeerattu pelipaita käy, mutta ”tapaa pelaaja” johon pelaaja ei ole suostunut ei käy. Joissakin maissa julkinen hyväntekeväisyyshuutokauppa tai arpajaiset vaativat luvan. Suomessa huutokauppa itsessään ei ole arpajaislain alaista toimintaa, mutta illan viereen laitettu tombola tai arpajaiset yleensä on — Poliisihallitus myöntää arpajaisluvat — ja sen selvittäminen on teidän vastuullanne.

Miten tavoitamme ihmisen?

Kirjoita osoitteeseen info@auctiontool.ai. Ihminen lukee sen ja vastaa, yleensä samana päivänä. Tikettijärjestelmää ei ole eikä jonoa.

Ota yhteyttä

Ihminen lukee sen ja vastaa, yleensä samana päivänä. Käytätkö mieluummin omaa postiasi? info@auctiontool.ai tulee samaan postilaatikkoon.

Ihminen vastaa — tikettijärjestelmää ei ole.
Yritys
Auction Toolaputoiminimi, taustalla Online Galerij B.V.
Schoolstraat 1, 2271 BZ Voorburg, the Netherlands
Rekisterinumero
Kauppakamari 74764225, The Hague
ALV-numero NL860018167B01
IBAN NL72 KNAB 0259 0056 81
Vieläkö epäröit?

Rakenna koko huutokauppa, tulosta koodit ja pidä kunnon kenraaliharjoitus maksamatta mitään. Kymmenen minuuttia kollegan tarjotessa puhelimellaan vastaa enempään kuin tämä sivu pystyy.

Kokeile harjoitustaLue opas

Ideoita iltaasi

Mitä huutokaupata, miten asettaa lähtöhinta, mitä tehdä kun sali hiljenee. Muutaman kerran vuodessa, ihmisiltä jotka ovat näitä iltoja vetäneet.

Ideoita huutokauppailtoihin muutaman kerran vuodessa. Peruutus yhdellä klikkauksella.

Apua — kysymyksiä huutokaupan järjestämisestä — AuctionTool.ai