Betingelser

Hvad det her er

AuctionTool.ai er et værktøj til at køre en auktion: du lægger objekterne ind, vi giver dig koderne, lærredet og budgivningen. Det drives af Online Galerij B.V., registreret i Holland i handelsregisteret under nummer 74764225, The Hague, med binavnet Auction Tool. Vores adresse er Schoolstraat 1, 2271 BZ Voorburg, the Netherlands og vores momsnummer er NL860018167B01.

De her betingelser gælder mellem dig — den person eller organisation, der sætter en auktion op — og os. De gælder ikke mellem os og de mennesker, der byder på din aften.

Den her tekst findes på flere sprog. Siger en oversættelse noget andet end den hollandske udgave, er det den hollandske, der gælder — ikke for at slippe uden om noget, men fordi en dårligt oversat linje ellers ville blive en anden aftale end den, vi faktisk har indgået. Og uanset hvad der står her: de ufravigelige forbrugerregler i dit eget land gælder alligevel. Dem kan vi ikke aftale os fra med en sætning på den her side, og det ville vi heller ikke ønske.

Vi er ikke part i dit salg

Det her er det vigtigste på siden, så det står først.

Når nogen vinder et objekt på din auktion, er aftalen mellem den person og dig. Ikke med os. Vi ejer ikke objekterne, vi holder ikke pengene, vi leverer ingenting, og vi er ikke auktionarius.

Det betyder også, at vi ikke kan få en vinder til at betale, og ikke kan få dig til at levere. Går noget galt mellem dig og en byder, løser I det sammen — præcis som hvis hele aftenen var kørt på papir.

Hvad du betaler for

Det koster ingenting at sætte en auktion op. Du kan lægge hvert objekt ind, printe koderne, sætte lærredet op på en projektor og spille hele aftenen igennem uden at betale. Du betaler én gang, i det øjeblik du vil åbne den rigtige budgivning.

En enkelt auktion betaler du én gang for, og den virker til den auktion. Et årsabonnement dækker et bestemt antal auktioner på tolv måneder; har du brug for flere, køber du dem til. Der er ingen automatisk fornyelse, du skal huske at sige op.

Priserne er inklusive moms, hvor moms gælder. Du får en faktura på mail i det øjeblik betalingen går igennem.

Hvis din aften bliver aflyst

Auktioner bliver aflyst. Et lokale falder væk, der kommer en storm, der kommer for få.

Åbnede din auktion aldrig for rigtig budgivning, så skriv til os, og vi betaler tilbage, hvad du har betalt. Kørte den, kan vi ikke — det arbejde, den blev købt til, er gjort.

Efter de europæiske forbrugerregler har du normalt fjorten dages fortrydelsesret, når du køber noget online. Ved at åbne din auktion for rigtig budgivning beder du os om at begynde inden for den frist, og så snart den har kørt, bortfalder den ret. Indtil da står den ved magt som ellers.

Hvad vi beder dig om

Sæt ikke noget på auktion, som du ikke må sælge. Dertil hører det indlysende — våben, medicin, levende dyr, tyvekoster — og det mindre indlysende: en signeret trøje går an, et »mød spilleren«, som spilleren ikke har sagt ja til, gør ikke.

Sørg for, at du må holde auktionen. I nogle lande kræver en offentlig velgørenhedsauktion eller et lotteri tilladelse, og i Danmark har lotterier og spil deres egne regler. Det er dit ansvar, og vi kan ikke undersøge det for dig.

Vær ærlig om objekterne. Betaler en byder for en weekend i et sommerhus, skal det sommerhus findes.

Hvornår vi kan stoppe en auktion

Næsten aldrig, og kun af en grund, vi kan sætte ord på: forbudte objekter, et forsøg på at snyde bydere, eller en betaling der aldrig kom ind. Sker det, fortæller vi hvorfor, i en mail, fra et menneske.

Vi fjerner ikke en auktion, fordi vi ikke bryder os om formålet.

Hvis noget går i stykker

Vi bygger det her til at virke på selve aftenen, og vi tester det. Men en aften hænger på ting, vi ikke råder over: wifi i dit lokale, projektoren, telefonen i nogens lomme, og tjenester som vi på vores side er afhængige af.

Går værktøjet ned, og kan din auktion ikke gennemføres på grund af det, betaler vi tilbage, hvad du har betalt for den auktion. Derudover kan vi ikke holdes ansvarlige for, hvad en aften kunne have indbragt — det er et tal, ingen kan bevise, og vi ville ikke vide, hvor vi skulle stoppe.

Intet her begrænser ansvaret for skade, som vi forvolder forsætligt eller ved grov uagtsomhed. Det kan man ikke aftale sig fra, og vi ville heller ikke bede dig om det.

At ændre de her betingelser

Ændrer vi noget, der betyder noget, sender vi en mail til alle, der har en auktion i kalenderen, før det træder i kraft. Små rettelser — en tydeligere sætning, en stavefejl væk — laver vi bare.

Hollandsk ret gælder, og en tvist går til en hollandsk domstol. Er du forbruger, gælder de regler i dit eget land, der beskytter dig, alligevel.