Användarvillkor

Vad det här är

AuctionTool.ai är ett verktyg för att köra en auktion: du lägger in objekten, vi ger dig koderna, skärmen och budgivningen. Det drivs av Online Galerij B.V., registrerat i Nederländerna i handelsregistret under nummer 74764225, The Hague, med handelsnamnet Auction Tool. Vår adress är Schoolstraat 1, 2271 BZ Voorburg, the Netherlands och vårt momsnummer är NL860018167B01.

De här villkoren gäller mellan dig — personen eller organisationen som sätter upp en auktion — och oss. De gäller inte mellan oss och de människor som budar på din kväll.

Den här texten finns på flera språk. Säger en översättning något annat än den nederländska versionen, gäller den nederländska — inte för att slingra oss ur något, utan för att en illa översatt rad annars skulle bli en annan överenskommelse än den vi faktiskt har gjort. Och oavsett vad som står här: de tvingande konsumentskyddsreglerna i ditt eget land gäller ändå. Dem kan vi inte avtala bort med någon mening på den här sidan, och vi skulle inte vilja det heller.

Vi är inte part i din försäljning

Det här är det viktigaste på sidan, så det står först.

När någon vinner ett objekt på din auktion är avtalet mellan den personen och dig. Inte med oss. Vi äger inte objekten, vi håller inte pengarna, vi levererar ingenting, och vi är inte auktionsförrättare.

Det betyder också att vi inte kan få en vinnare att betala, och inte få dig att leverera. Går något snett mellan dig och en budgivare löser ni det tillsammans — precis som om hela kvällen hade körts på papper.

Vad du betalar för

Att sätta upp en auktion kostar ingenting. Du kan lägga in varje objekt, skriva ut koderna, sätta upp skärmen på en projektor och spela igenom hela kvällen utan att betala. Du betalar en gång, i det ögonblick du vill öppna den riktiga budgivningen.

En enstaka auktion betalar du en gång och den fungerar för den auktionen. Ett årspaket täcker ett bestämt antal auktioner på tolv månader; behöver du fler köper du till dem. Det finns ingen automatisk förnyelse som du måste komma ihåg att säga upp.

Priserna är inklusive moms där moms gäller. Du får en faktura via mejl i det ögonblick betalningen går igenom.

Om din kväll ställs in

Auktioner ställs in. En lokal faller bort, det kommer en storm, det blir för få anmälda.

Öppnade din auktion aldrig för riktig budgivning, skriv till oss så betalar vi tillbaka det du betalat. Kördes den, kan vi inte det — arbetet den köptes för är gjort.

Enligt de europeiska konsumentreglerna har du normalt fjorton dagars ångerrätt när du köper något online. Genom att öppna din auktion för riktig budgivning ber du oss börja inom den tiden, och så fort den har körts faller den rätten bort. Dessförinnan står den kvar som vanligt.

Vad vi ber dig om

Auktionera inte ut något du inte får sälja. Dit hör det uppenbara — vapen, läkemedel, levande djur, stöldgods — och det mindre uppenbara: en signerad tröja går bra, ett ”träffa spelaren” som spelaren inte gått med på gör det inte.

Se till att du får hålla auktionen. I vissa länder krävs tillstånd för en offentlig välgörenhetsauktion eller ett lotteri, och i Sverige har lotterier egna regler. Det är ditt ansvar och vi kan inte kontrollera det åt dig.

Var ärlig om objekten. Betalar en budgivare för en helg i en stuga ska den stugan finnas.

När vi kan stoppa en auktion

Nästan aldrig, och bara av ett skäl vi kan sätta ord på: förbjudna objekt, ett försök att lura budgivare, eller en betalning som aldrig kom in. Händer det berättar vi varför, i ett mejl, från en människa.

Vi tar inte bort en auktion för att vi inte gillar ändamålet.

Om något går sönder

Vi bygger det här för att fungera på själva kvällen, och vi testar det. Men en kväll hänger på saker vi inte råder över: wifit i din lokal, projektorn, mobilen i någons ficka, och tjänster som vi i vår tur är beroende av.

Går verktyget ner och din auktion inte kan genomföras på grund av det, betalar vi tillbaka det du betalat för den auktionen. I övrigt kan vi inte hållas ansvariga för vad en kväll hade kunnat dra in — det är en siffra ingen kan bevisa, och vi skulle inte veta var vi skulle sluta.

Ingenting här begränsar ansvaret för skada som vi orsakar med uppsåt eller genom grov vårdslöshet. Det går inte att avtala bort, och vi skulle inte be dig om det heller.

Att ändra de här villkoren

Ändrar vi något som spelar roll mejlar vi alla som har en auktion inplanerad innan det börjar gälla. Små rättelser — en tydligare mening, ett stavfel bort — gör vi bara.

Nederländsk rätt gäller, och en tvist går till en nederländsk domstol. Är du konsument gäller ändå de regler i ditt eget land som skyddar dig.