Voorwaarden

Wat dit is

AuctionTool.ai is gereedschap om een veiling mee te draaien: jij zet de kavels erin, wij geven je de codes, het scherm en het bieden. Het wordt gedraaid door Online Galerij B.V., ingeschreven in Nederland bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74764225, The Hague, handelend onder de naam Auction Tool. Ons adres is Schoolstraat 1, 2271 BZ Voorburg, the Netherlands en ons btw-nummer is NL860018167B01.

Deze voorwaarden gelden tussen jou — de persoon of organisatie die een veiling opzet — en ons. Ze gelden niet tussen ons en de mensen die op jouw avond bieden.

Wij zijn geen partij bij jouw verkoop

Dit is het belangrijkste op deze pagina, dus staat het vooraan.

Als iemand een kavel wint op jouw veiling, is de overeenkomst tussen die persoon en jou. Niet met ons. Wij zijn geen eigenaar van de kavels, wij houden het geld niet vast, wij leveren niets, en wij zijn niet de afslager.

Dat betekent ook dat wij een winnaar niet kunnen laten betalen, en jou niet kunnen laten leveren. Gaat er iets mis tussen jou en een bieder, dan lossen jullie dat samen op — net zoals wanneer de hele avond op papier was gedraaid.

Waar je voor betaalt

Een veiling opzetten kost niets. Je kunt elk kavel erin zetten, de codes afdrukken, het scherm op een beamer zetten en de hele avond naspelen zonder te betalen. Je betaalt één keer, op het moment dat je het echte bieden wilt opengooien.

Een losse veiling betaal je één keer en werkt voor die veiling. Een jaarplan dekt een vast aantal veilingen in twaalf maanden; heb je er meer nodig, dan koop je ze erbij. Een losse veiling verlengt nooit. Een jaarplan wél: het loopt twaalf maanden en wordt daarna opnieuw afgeschreven, tegen de dan geldende prijs. Je kunt het op elk moment opzeggen vanaf je dashboard; het blijft werken tot het einde van de periode die je hebt betaald, en daarna wordt er niets meer afgeschreven.

De prijzen zijn inclusief btw waar btw van toepassing is. Je krijgt een factuur per e-mail op het moment dat de betaling doorkomt.

Als je avond niet doorgaat

Veilingen worden afgelast. Een zaal valt weg, er komt een storm, er zijn te weinig mensen.

Is je veiling nooit opengegaan voor echt bieden, schrijf ons dan en we betalen terug wat je hebt betaald. Is hij wel gedraaid, dan kunnen we dat niet — het werk waarvoor hij gekocht is, is gedaan.

Volgens de Europese consumentenregels heb je normaal veertien dagen bedenktijd bij iets wat je online koopt. Door je veiling open te gooien voor echt bieden vraag je ons om binnen die termijn te beginnen, en zodra hij heeft gedraaid vervalt dat recht. Daarvóór blijft het gewoon staan.

Wat je veilt, en of het mag, is aan jou

Wij leveren het gereedschap. Wij zien niet wat er in jouw veiling staat: we lezen je kavels niet, we beoordelen ze niet, en we kunnen niet nagaan of jouw avond mag waar jij zit — er draaien veilingen op deze tool in landen waarvan wij de regels niet kennen.

Dus ligt het bij jou, en in elk land. Wat je erin zet moet je legaal mogen verkopen, en de avond zelf moet voldoen aan de regels waar jij zit: een vergunning als die nodig is, de loterijwet, de regels rond openbare veilingen, en de belasting.

Veil nooit wapens of munitie, drugs of medicijnen, beschermde dieren of planten, gestolen of nagemaakte spullen, of iets waarvoor je een vergunning nodig hebt die je niet hebt. De minder voor de hand liggende tellen ook mee: een gesigneerd shirt mag, een “ontmoet de speler” waar die speler niet mee heeft ingestemd niet.

Wees eerlijk over de kavels. Als een bieder betaalt voor een weekend in een huisje, hoort dat huisje te bestaan.

Zien we zoiets, dan kunnen we een veiling stoppen, en dat doen we ook. Maar iets zien is niet hetzelfde als controleren — lees onze stilte nooit als goedkeuring.

Wanneer wij een veiling kunnen stoppen

Bijna nooit, en alleen om een reden die we kunnen benoemen: verboden kavels, een poging om bieders op te lichten, of een betaling die nooit is binnengekomen. Gebeurt dat, dan vertellen we waarom, in een e-mail, van een mens.

We halen een veiling niet weg omdat het doel ons niet aanstaat.

Als er iets stukgaat

We bouwen dit om het op de avond zelf te laten werken, en we testen het. Maar een avond hangt af van dingen waar wij niet over gaan: de wifi in jouw zaal, de beamer, de telefoon in iemands zak, en diensten waar wij op onze beurt van afhankelijk zijn.

Gaat de tool onderuit en kan je veiling daardoor niet doorgaan, dan betalen we terug wat je voor die veiling hebt betaald. Verder kunnen we niet aansprakelijk worden gehouden voor wat een avond had kúnnen opbrengen — dat is een getal dat niemand kan bewijzen, en we zouden niet weten waar we moesten stoppen.

Niets hier beperkt de aansprakelijkheid voor schade die wij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaken. Dat kun je niet wegtekenen, en we zouden het je ook niet vragen.

Deze voorwaarden wijzigen

Veranderen we iets wat ertoe doet, dan mailen we iedereen met een veiling op de agenda voordat het ingaat. Kleine correcties — een duidelijker zin, een tikfout eruit — voeren we gewoon door.

Nederlands recht is van toepassing, en een geschil gaat naar een Nederlandse rechter. Ben je consument, dan blijven de regels van je eigen land die jou beschermen hoe dan ook gelden.